Նոր կահույք գնելը սովորաբար ուրախ, սպասված իրադարձություն է, ինտերիերը և որոշ չափով նույնիսկ կենսակերպը թարմացնելու միջոց: Բայց իրավիճակ կարող է առաջանալ, երբ ցանկանում եք գնված կահույքի կտորներից մեկը ՝ բազմոցը հետ վերադարձնել խանութ: Ինչպե՞ս կարելի է դա անել:
Անհրաժեշտ է
- - ստուգում;
- - անձնագիր;
- - ձեռք բերել վկաներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պարզեք, արդյոք իրավասու եք բազմոցը վերադարձնել և ձեր գումարը հետ ստանալ: Եթե այն գնել եք ոչ ավելի, քան երկու շաբաթ առաջ, ապա դա կարելի է անել ՝ անկախ ապրանքի որակից: Օրենքը հնարավորություն է տալիս ձեզ չեղյալ համարել գնումը, եթե այդ իրը պարզապես դուր չի եկել: Բայց միևնույն ժամանակ, բազմոցը պետք է լինի անձեռնմխելի, առանց օգտագործման հետքերի ՝ ծալքեր, բծեր և այլ վնասներ:
Թերի կահույք, ինչպիսին է այն մասը, որում դուք վնաս եք գտել, կարող եք վերադարձնել երաշխիքային ժամանակահատվածում: Այն կարելի է գտնել իրի համար նախատեսված փաստաթղթերում, այն որոշվում է արտադրողի կողմից օրենքով սահմանված շրջանակներում `մեկից երկու տարի:
Քայլ 2
Եթե ձեր բազմոցը համապատասխանում է վերը նշված պահանջներին, գնացեք խանութ ՝ ձեր անդորրագրով և անձնագրով: Եթե անդորրագիրը չի պահպանվել, ավելի դժվար կլինի վերադարձնել: Ապա դուք պետք է վկա բերեք ՝ գնումը հաստատելու համար: Մնացածը կախված է վաճառողի բարի կամքից ՝ նա կարող է չընդունել գնման փաստը առանց անդորրագրի, բայց դուք, իր հերթին, կարող եք դիմել դատարան ՝ ապրանքը գնելու փաստը հաստատելու համար:
Քայլ 3
Խնդրում ենք ընտրել վերադարձված կահույքի վճարման եղանակը: Կարող եք կա՛մ ձեռք բերել նմանատիպ մոդել ՝ առանց թերությունների, կա՛մ հետ վերցնել ձեր գումարը: Որոշումը ձերն է, վաճառողը չի կարող ձեզ պարտադրել իր սեփականը: Բացառություն կարելի է անվանել այն իրավիճակը, երբ նույն ապրանքանիշի բազմոցները սպառվել են. Մնում է միայն դրամական փոխհատուցում կամ այլ մոդելի ընտրություն, հնարավոր է `հավելյալ վճարմամբ:
Քայլ 4
Եթե խանութը հրաժարվում է կատարել ձեր պահանջները, դիմեք տեղական սպառողների պաշտպանության բաժին: Դրա անձնակազմը ձեզ խորհուրդ կտա, թե ինչպես վարվել: Միևնույն ժամանակ, պատրաստ եղեք վճարել դատական ծախսեր, օրինակ ՝ անորակ բազմոցի փորձաքննություն: Բայց շատ դեպքերում խանութի ղեկավարության հետ բանակցելուց հետո խնդիրը լուծվում է առանց դատավարության:
