Արտադրանքի բարձր մակարդակի և որակի ցուցանիշ է ձեռնարկության կողմից որակի միջազգային սերտիֆիկատի ստացումը: Դրա համար ձեռնարկությունը պետք է իրականացնի որակի համակարգ, որը համապատասխանում է ISQ 9000 միջազգային ստանդարտի պահանջներին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վերլուծեք, թե որքան կարևոր են արտադրանքի որակի խնդիրները ձեր բիզնեսի համար: Գնահատեք, թե որքանով է անհրաժեշտ որակի համակարգ ներդնելը և բացառել թերի արտադրանքի վերադարձի կրկնվող դեպքերը, վաճառողների և սպառողների բողոքներն ու բողոքները: Որակի միջազգային համակարգին համապատասխան սերտիֆիկացումը անհրաժեշտ է ոչ միայն այն ընկերությունների համար, որոնք արտադրում են զգալի քանակությամբ թերի և ցածրորակ արտադրանք: Դա անհրաժեշտ է նաև նրանց համար, ովքեր ցանկանում են մեծացնել իրենց հեղինակությունը շուկայում և հնարավորություն ունեն դառնալ խոշոր ձեռնարկությունների մատակարարներ, ինչի համար նախապայման է գործընկերների կողմից նման վկայագրի առկայությունը:
Քայլ 2
Կարդացեք միջազգային ստանդարտների ISQ 9000 շարքի մասին տեղեկատվությունը: Որակի պահանջները կարգավորող փաստաթղթերի պատճենների համար խնդրեք տարածքային կամ դաշնային ստանդարտացման մարմիններից: Այցելեք միջազգային ստանդարտների մարմնի կայք:
Քայլ 3
Ուղարկեք մասնագետների վերապատրաստման կամ հրավիրեք խորհրդատուի, որի ղեկավարությամբ ձեր ձեռնարկությունում կմշակվի և կիրականացվի որակի համակարգ: Ընտրեք խորհրդատու, որը ծանոթ է արտադրության բարդություններին և ընկերության գործունեության ոլորտին: Ստուգեք, որ նա ունի համապատասխան փորձ: Խորհրդատուն չի կարող ներգրավվել մշակման մեջ: Եթե վստահ եք ձեր աշխատակիցների որակավորմանը, նա կարող է միայն նրանց վերապատրաստել: Ձեր աշխատակիցները ինքնուրույն կմշակեն և կիրականացնեն որակի համակարգը:
Քայլ 4
Համակարգը արտադրության մեջ ներմուծելիս պատրաստեք ընկերության բոլոր աշխատակիցներին, որոնք կապված են կատարման հետ, որոնք ազդում են վերջնական արտադրանքի որակի վրա: Մշակել տեղական կարգավորիչ փաստաթղթեր, որոնք սահմանում են պահանջվող ապրանքների կամ ծառայությունների պարամետրերի և որակի պահանջներ, իրականացվող ստանդարտներին համապատասխանության աուդիտի մեթոդաբանություն
Քայլ 5
Ներգրավել արտաքին խորհրդատուներ, որոնք կգնահատեն ընկերության որակի համակարգը միջազգային ստանդարտներին համապատասխանելու համար: Յուրաքանչյուր արտադրական գործընթացի համար մշակել որակի հատուկ պահանջներ `կապված հաճախորդների, ձևավորման և զարգացման, գնումների, արտադրության, գործիքավորման և կառավարման սարքերի կառավարման հետ:
Քայլ 6
Նշանակեք որևէ մեկին ՝ վերահսկելու որակի կառավարման համակարգի ներդրումը: Ձեռնարկության կազմակերպական կառուցվածքի մեջ ներառեք այն վարչությունը, որն իրականացնելու է ներքին աուդիտ: Գնահատեք համակարգի աշխատանքը, հարմարեցրեք այն, անհրաժեշտության դեպքում, բացառելու ամուսնության հնարավորությունը:
Քայլ 7
Կապվեք հավատարմագրված սերտիֆիկացման մարմնի հետ, որը կկատարի սերտիֆիկացման աուդիտ: Հաջող ստուգումից հետո ձեր ընկերությունը կստանա որակի սերտիֆիկատ: Ապագայում դա հաստատելու համար հարկավոր է պարբերաբար ներքին աուդիտ անցկացնել և վերահսկել ձեռնարկությունում իրականացված որակի համակարգի արդյունավետությունը:
