Շատ զգույշ եղեք խանութներում տարբեր ապրանքներ գնելիս: Գնված ապրանքի ստուգումը շատ ավելի քիչ ժամանակ է պահանջում, քան անբավարար որակի ապրանքներ վերադարձնելու կարգը:
Անհրաժեշտ է
- - ՀԴՄ անդորրագիր;
- - վաճառքի անդորրագիր;
- - երաշխիքային քարտ;
- - փաթեթ
Հրահանգներ
Քայլ 1
Անսարքության դեպքում պատրաստեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը: Համոզվեք, որ ունեք կանխիկ և վաճառքի անդորրագրեր, երաշխիքային ծառայության կտրոններ: Հիշեք, որ թերի ապրանքը կարող եք վերադարձնել միայն երաշխիքային ժամանակահատվածում:
Քայլ 2
Եթե ապրանքը գնելուց հետո երկու շաբաթվա ընթացքում անսարքություն եք հայտնաբերել, իրավունք ունեք այն անմիջապես վերադարձնել խանութ: Հակառակ դեպքում ավելի խելամիտ է անհապաղ դիմել սպասարկման կենտրոն: Callանգահարեք խանութ և պարզեք, թե որ ՀԿ են առաքվում ապրանքները:
Քայլ 3
Եթե այս կազմակերպությունը գտնվում է ձեր քաղաքում, ապա ապրանքներն ինքներդ տարեք այնտեղ ՝ վերցնելով բոլոր փաստաթղթերը: Սա ձեզ շատ ժամանակ կխնայի, քանի որ խանութները, որպես կանոն, շաբաթը մեկ, իսկ երբեմն նույնիսկ ավելի հազվադեպ են ապրանքներ առաքում ՈՒԽ:
Քայլ 4
Սպասեք սպասարկման կենտրոնից կարծիքի հրապարակմանը: Այն իրավիճակում, երբ ապրանքը հնարավոր չէ վերականգնել, անմիջապես պահանջեք վերադարձնել գումարը: Երբեմն ավելի իմաստուն է պահանջել նմանատիպ ապրանքի թողարկում:
Քայլ 5
Եթե սպասարկման կենտրոնը 2-3 շաբաթվա ընթացքում ձեզ կարծիք չի տվել, զանգահարեք այնտեղ և պարզաբանեք տեղափոխված ապրանքների վիճակը: Ամենից հաճախ, ի պատասխան, դուք կարող եք լսել արտահայտությունը. «Ապրանքը ենթակա է վերանորոգման: Մենք սպասում ենք մանրամասների ժամանմանը »: Սա ստանդարտ իրավիճակ է, և դրանում ոչ մի ապօրինի բան չկա:
Քայլ 6
Ապրանքները սպասարկման կենտրոն տեղափոխելու օրվանից երեսուն օր հետո ազատ զգացեք խանութ գնալ և պահանջել վերադարձնել գումարը: Ձեզ կարող է առաջարկել մի փոքր ավելի շատ սպասել կամ ապրանքներն ինքնուրույն վերցնել ՈՒՀ-ից և հասցնել խանութ: Հիշեք, որ այս ամենը վաճառողի համար դժվարություններ են:
Քայլ 7
Գրեք հայցադիմում ՝ դրանում նշելով ապրանքի տեղափոխման ամսաթիվը ՎՊ: Խնդրեք ձեր դիլերին ստորագրել: Կազմեք հայցի պատճենը և բնօրինակը հանձնեք վերը նշված անձին: Նոր ապրանքի կամ փողի թողարկման հետաձգման յուրաքանչյուր օրվա համար դուք իրավունք ունեք պահանջել դրա սկզբնական արժեքի 1.5% -ը:
