Ուղևորափոխադրումների ոլորտում ներգրավված մասնավոր ընկերությունների գալուստով `նրանց միջև մրցակցությունն ակտիվացել է: Բիզնեսի ղեկավարները տարբեր մեթոդներ են օգտագործում ուղևորափոխադրումներն ավելացնելու համար, բայց ոչ բոլորը հավասարապես արդյունավետ են: Հսկայական գումարներ են ծախսվում գովազդի, ավտոպարկի թարմացման վրա, բայց երթևեկության ժամանակացույցի պարզ չպահպանումը կարող է փչացնել ամբողջ աշխատանքը:
Դա անհրաժեշտ է
- - կպչուն պիտակներ;
- - լավ անձնակազմ;
- - հարմարավետ ավտոպարկ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ինքներդ ձեզ դրեք ուշացած աշխատանքի ժամանող ուղևորի տեղում. Ստիպված չեք լինի երկար սպասել մեկ այլ, ավելի նոր ավտոբուսի, եթե ժամանակը ձեզ համար սեղմում է: Պաս ժամվա ընթացքում ձեր տրանսպորտը սահուն աշխատեք, որպեսզի մարդիկ վստահ լինեն, որ ձեր ընկերությունը նրանց չի թողնի:
Քայլ 2
Պատվիրեք ձեր տրանսպորտային ընկերության տարբերանշաններով հատուկ պիտակներ, որպեսզի գոհ ուղևորները տեսնեն և ընտրեն ձեր ավտոբուսը: Ձգտեք հաճախորդների սպասարկման որակի: Staffգուշորեն ընտրեք անձնակազմին ՝ բացառելով վատ սովորություններ և ածխաջրեր ունեցող մարդկանց: Քաղաքավարի դիրիժորն իր ժպիտով և հումորի զգացումով կարող է բարելավել տրամադրությունն ամբողջ օրվա համար:
Քայլ 3
Կազմակերպեք թեժ գիծ, հեռախոսահամարով տեղեկատվություն տեղադրեք ձեր յուրաքանչյուր ավտոբուսում: Երբ վարորդներից կամ դիրիժորներից բողոքներ եք ստանում, զբաղվեք յուրաքանչյուր դեպքով, գրեք նախազգուշացումներ: Եթե մարդը վարելիս համակարգված ծխում է, խոսում է բջջային հեռախոսով, ազատվեք այդպիսի աշխատակցից:
Քայլ 4
Հոգ տանել տրանսպորտի մաքրության մասին, պարբերաբար մաքրել և փոխարինել նստատեղերի պաստառագործությունը: Յուրաքանչյուր նոր ավտոբուս ընտրելիս ուշադրություն դարձրեք ոչ միայն դրա գինին, այլև հարմարավետությանը: Նստեք ուղեւորի նստատեղերին, բռնեք բազրիքները, մտեք ու դուրս եկեք մեքենայից: Իհարկե, ուղևորներն ավելի պատրաստ են նստել նոր պայծառ և մաքուր մեքենաներ:
Քայլ 5
Կարևոր է նաև կանգառներ հայտարարող ավտոինֆորմատոր ունենալը, որպեսզի մարդիկ չվախենան բաց թողնել իրենցը և նախօրոք շարժվել դեպի ելք: Ուղևորների համար պայքարում կօգնեն այն կպչուն պիտակները, որոնք մարդը կտեսնի կանգառում կանգնած ՝ «վարորդը չի ծխում», «մաքուր ավտոբուս», «քաղաքավարի դիրիժոր», «հարմարավետություն և հարմարավետություն»: Հանդիպեք այլ արտահայտությունների, որոնք կօգնեն մարդկանց ընտրել ձեր ընկերությունը որպես փոխադրող:
Քայլ 6
Վարորդին ստիպեք հնազանդվել երթևեկի կանոններին և վարել ավտոբուսը սահուն, առանց հանկարծակի արգելակման և արագ գործարկման, որպեսզի խուսափի կանգնած ուղևորների ընկնելուց: Եթե տրանսպորտային ընկերության գործունեության ընթացքում դուք համապատասխանում եք այս բոլոր պայմաններին, ապա ձեր քաղաքի բնակիչներից բողոքներ և բողոքներ չեն լինի, մարդիկ կսպասեն ձեր մեքենաներին ՝ իրենց նպատակակետին հարմարավետ հասնելու համար:
